為進(jìn)一步提升公交乘務(wù)管理員綜合素質(zhì)能力，確保乘務(wù)管理員規(guī)范上崗、文明履職，展現(xiàn)公交乘務(wù)管理員隊伍良好形象，4月1日起，京城安保按照北京公交集團(tuán)公司相關(guān)方案精神和“乘務(wù)管理員規(guī)范履職、文明服務(wù)專項行動”安保工作要求，積極開展乘務(wù)管理員“規(guī)范履職、文明服務(wù)”專項行動。通過組織開展乘務(wù)管理員教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加強(qiáng)乘務(wù)管理員履職情況和服務(wù)態(tài)度督促檢查，全面強(qiáng)化乘務(wù)管理員的政治意識和大局意識，確保公交車輛安全持續(xù)穩(wěn)定。

專項行動期間，京城安保乘務(wù)管理員隊伍以高度的責(zé)任感和使命感為乘客平安出行保駕護(hù)航。履職盡責(zé)、主動作為，贏得了廣大乘客的一致好評，被乘客親切的稱為“北京人民的好衛(wèi)士”、“新時代的活雷鋒”。

5月14日，乘務(wù)管理員石寶明在例行巡視時發(fā)現(xiàn)有乘客將包遺落在座位上，包內(nèi)有一部筆記本電腦和數(shù)張重要證件?；氐綀稣竞笏⒓吹怯洸唤o調(diào)度室人員尋找失主予以歸還，為失主避免了不必要的損失。

乘務(wù)管理員李學(xué)勇在例行巡視時，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有乘客遺落了一支價值萬元的薩克斯。回到場站后他第一時間登記并交給調(diào)度室人員尋找失主，最終將薩克斯完好無損的交還到失主手中，得到了失主的真誠致謝。

下一步，京城安保將以“鞏固提高、優(yōu)化完善”為工作主線，堅持一步一個腳印，以高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)公交集團(tuán)公司、客二分公司各項工作要求和安保措施，確保服務(wù)公交車輛安全運(yùn)行，保障市民乘客安全、便捷出行。